Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Cette politique décrit les données que Kelentaan traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont gardées, et vos droits. Elle s’applique à l’application mobile et aux pages publiques liées (notamment les présentes pages légales).

1. Cadre juridique

Le traitement s’effectue dans le respect de la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel (République du Sénégal) et, lorsque ses dispositions trouvent à s’appliquer, du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur de Kelentaan. Pour une question relative à vos données : Profil → Aide & support.

3. Données traitées

Selon votre usage, Kelentaan peut traiter :

• compte : numéro de téléphone, code personnel (haché), prénom, nom, nom affiché, date de naissance, rôle (joueur ou gérant), photo de profil ;
• profil sportif : niveau, postes, pied, numéro de maillot, disponibilités ;
• localisation : coordonnées lorsque vous activez la fonction, puis quartier, ville et pays nécessaires au service ;
• activité : matchs, demandes de place, équipes, notifications, réglages de visibilité, avis après match, cercle de joueurs ;
• contacts et messagerie : demandes, fils, messages texte et vocaux, horodatages ;
• stades et réservations : informations déclarées par les gérants (y compris photos de terrains), créneaux, acomptes, montants payés et restes dus, reçus, règles d’entrée ;
• argent : abonnements, paiements via prestataires, pour les gérants le solde, les retraits et le numéro de destination ;
• carnet clients du gérant : nom, téléphone et faits de venue liés aux réservations de son site ;
• vérification : pièces d’identité, justificatifs de site, licences ;
• assistance : messages envoyés au support ;
• technique : sessions, identifiants d’appareil pour les notifications, journaux de sécurité.

Le code SMS n’est gardé que le temps de la vérification.

4. Finalités et bases

Vos données servent à :

• créer, authentifier et sécuriser le compte ;
• fournir le service (mise en relation, réservations, acomptes, reçus, messagerie, notifications, caisse et retraits) ;
• afficher un profil conforme à vos réglages ;
• instruire les dossiers de vérification et de certification ;
• gérer abonnements et paiements ;
• modérer, prévenir la fraude et répondre à l’assistance ;
• respecter les obligations légales.

Bases juridiques, selon les cas : exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité, fiabilité), obligation légale, et consentement lorsque la loi l’exige (localisation, notifications).

5. Ce que les autres voient

Selon le contexte (Découvrir, match, équipe, stade, profil), d’autres utilisateurs peuvent voir notamment : nom affiché, photo, niveau, postes, disponibilité, quartier ou ville, badge de certification, et — seulement si vous l’avez autorisé — un moyen de contact.

Le gérant du site où vous réservez voit les informations nécessaires à la réservation (identité affichée, téléphone, créneau, montants). Les documents de vérification ne sont pas publiés.

6. Destinataires

Peuvent y avoir accès, dans la mesure de leurs besoins :

• l’équipe Kelentaan (support, modération, vérification) ;
• les autres utilisateurs, pour ce que vous rendez visible, et les messages échangés avec eux ;
• les prestataires strictement nécessaires (hébergement, SMS, notifications, paiement, cartographie, fichiers média).

Ces prestataires n’agissent que pour le service. Kelentaan ne vend pas vos données à des annonceurs tiers.

7. Transferts

Les données sont hébergées selon l’infrastructure retenue pour Kelentaan. Si un prestataire est établi hors du Sénégal, Kelentaan cherche à encadrer le transfert par des garanties appropriées, dans la mesure compatible avec le service.

8. Durées de conservation

Sous réserve d’obligations plus longues :

• compte et profil : pendant la vie du compte ;
• réservations, paiements, retraits et correspondances : le temps nécessaire au service, à la sécurité et aux litiges ;
• pièces de vérification : le temps de l’instruction, puis pour la preuve et la sécurité ;
• journaux techniques : durée limitée ;
• après clôture du compte : uniquement ce que la loi ou la prévention de la fraude impose de garder.

9. Sécurité

Kelentaan met en œuvre des mesures raisonnables (contrôle d’accès, code personnel haché, sessions sécurisées, journalisation). Aucun système n’est infaillible : signalez tout incident via Aide & support.

10. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement (dans les limites légales), la limitation, l’opposition, le retrait d’un consentement et, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité.

Deux droits s’exercent directement dans l’application :

• Profil → Mes données : copie de ce que Kelentaan détient sur vous, dans un format structuré et lisible ;
• Profil → Supprimer mon compte (code personnel) : effacement de votre identité dans les conditions de l’article 8.

Les autres demandes : Profil → Aide & support. Une vérification d’identité raisonnable peut être demandée.

Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal, ou toute autre autorité compétente.

11. Mineurs

Le service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si un mineur a transmis des données sans autorisation, contactez Kelentaan pour examen et, le cas échéant, suppression.

12. Identifiants techniques

Kelentaan utilise des identifiants techniques (sessions, appareil) nécessaires à l’authentification, à la sécurité et aux notifications. Ils ne servent pas à de la publicité comportementale de tiers.

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date figure en tête de page. Consultez-la périodiquement.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits : Profil → Aide & support dans l’application Kelentaan.